最近一则题为“老人独自冒大雨交医保，得知拒收现金，无助地像个孩子”的视频引发了广泛关注。

可笑的是，背景墙上是题的“为人民服务”几个鲜明的大字，工作台上还摆着“居民医保签约”牌子。

我们就是这样为人民服务的吗？

视频中，工作人员告诉老人：“不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付，这两个方式。”老人顿时不知所措。

网友们：愤怒，揪心！

这是信息化时代与老龄化时代脱轨又一佐证。事后，为回应澎湃新闻，当地社保局进行了妥善处理，国家也因此出台了相关政策。